IKM UPTD Puskesmas Pakuhaji Tahun 2025 Raih Predikat "Sangat Baik", Bukti Komitmen Meningkatkan Mutu Pelayanan

UPTD Puskesmas Pakuhaji kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas kepada masyarakat. Hal tersebut dibuktikan melalui hasil Survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Tahun 2025, yang mencatat capaian sangat baik pada sebagian besar periode penilaian. Hasil survei menunjukkan nilai 89,78 pada Triwulan I, 87,67 pada Triwulan II, 88,92 pada Triwulan III, dan 88,61 pada Triwulan IV. Tiga dari empat triwulan berhasil memperoleh predikat "Sangat Baik", sementara satu triwulan memperoleh predikat "Baik".

Survei Indeks Kepuasan Masyarakat merupakan salah satu instrumen penting dalam mengukur tingkat kepuasan pengguna layanan terhadap kualitas pelayanan publik yang diberikan oleh UPTD Puskesmas Pakuhaji. Penilaian ini dilakukan sepanjang tahun 2025 dengan melibatkan masyarakat sebagai pengguna layanan kesehatan. Hasil survei menjadi gambaran nyata atas pengalaman masyarakat dalam menerima pelayanan, sekaligus menjadi dasar evaluasi untuk meningkatkan mutu pelayanan secara berkesinambungan.

Capaian tersebut tidak terlepas dari kerja sama seluruh tenaga kesehatan dan pegawai UPTD Puskesmas Pakuhaji yang senantiasa berupaya memberikan pelayanan yang profesional, ramah, cepat, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Berbagai upaya peningkatan mutu pelayanan terus dilakukan, mulai dari penyempurnaan sistem pelayanan, peningkatan kompetensi sumber daya manusia, hingga penyediaan sarana dan prasarana yang lebih nyaman bagi masyarakat.

Meski telah memperoleh hasil yang membanggakan, UPTD Puskesmas Pakuhaji berkomitmen untuk tidak berhenti melakukan perbaikan. Setiap kritik, saran, dan masukan dari masyarakat akan dijadikan sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan di masa mendatang. Dengan semangat perbaikan berkelanjutan, UPTD Puskesmas Pakuhaji berharap dapat terus memberikan pelayanan kesehatan yang semakin prima, aman, nyaman, dan sesuai dengan harapan masyarakat.

UPTD Puskesmas Pakuhaji mengucapkan terima kasih atas kepercayaan masyarakat yang telah memanfaatkan layanan kesehatan selama tahun 2025. Dukungan dan partisipasi masyarakat menjadi motivasi bagi seluruh jajaran untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. Sesuai dengan komitmen pelayanan publik, "Suara Anda, Semangat Kami", setiap masukan dari masyarakat merupakan langkah bersama dalam mewujudkan pelayanan kesehatan yang lebih baik bagi seluruh warga Kecamatan Pakuhaji.

(Puskesmas Pakuhaji/Promkes/Ai)

Nomor: PR/8-PKM PKH/VII/2026